Politique de confidentialité

Section 1 – Quelles informations client utilisons-nous ?

Lorsqu’un client achète un produit spécifique sur notre site, nous collectons les données personnelles qu’il nous fournit telles que le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, l’âge et le sexe dans le cadre essentiel du processus d’achat.

Lorsque le client navigue sur notre site, nous recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet (IP) de l’ordinateur du client afin de nous fournir des informations qui nous aident à identifier le navigateur et le système d’exploitation du client.

Marketing par e-mail (le cas échéant) : Après avoir obtenu l’autorisation du client, nous pouvons lui envoyer des e-mails concernant le site, les nouveaux produits et autres mises à jour.

Section 2 – Consentement du client

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez vos données personnelles pour effectuer une transaction sur le site, vérifier votre carte de crédit, passer une commande ou retourner un achat, nous indiquons implicitement que vous consentez implicitement à la collecte et à l’utilisation des informations uniquement à cette fin spécifique. Si nous demandons des données personnelles pour une autre raison, comme le marketing, nous vous demanderons d’obtenir votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de ne pas consentir.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Après vous être inscrit et avoir changé d’avis, vous pouvez retirer votre consentement et nous en informer par e-mail cc@aldaham.com ou en utilisant notre page de contact sur notre site.

Section 3 – Divulgation d’informations

Nous pouvons divulguer les informations personnelles des clients si nous sommes tenus par la loi de le faire ou si le client viole les conditions d’utilisation.

Section 4 – Paiement en ligne :

Si vous choisissez un moyen de paiement direct pour effectuer votre achat en ligne, Urway stocke vos données de carte de crédit. Elles sont stockées de manière cryptée conformément à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement en ligne (PCI-DSS). Seules vos données de transaction d’achat sont stockées tant que cela est nécessaire pour effectuer l’achat. Une fois l’achat terminé, les informations d’achat sont supprimées.

Tous les moyens de paiement en ligne respectent les normes établies par PCI-DSS, qui sont gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, produit d’un effort conjoint de grandes marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.

Les exigences PCI-DSS garantissent le traitement sécurisé en ligne des informations de carte de crédit utilisées sur le site et par les prestataires de services.

Pour plus d’informations, veuillez lire les conditions générales sur le site www.urway.com ou la déclaration de confidentialité ici.

Section 5 – Services tiers

Nous, le site Al Daham, utilisons des services tiers pour collecter et utiliser les données client afin de leur permettre d’exécuter les services qu’ils fournissent au client de manière exceptionnelle.

Cependant, certains prestataires de services, tels que les moyens de paiement en ligne, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous leur demandons de fournir pour vos transactions liées aux achats. Veuillez lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles seront traitées par ces prestataires de services.

N’oubliez pas que certains prestataires de services peuvent être situés ou avoir des installations dans une juridiction différente. Si vous acceptez une transaction impliquant les services d’un prestataire de services tiers, vos informations peuvent devenir soumises aux lois de la juridiction où se trouve le prestataire de services ou ses installations.

Par exemple, si vous résidez aux Émirats arabes unis et que votre transaction est traitée par un moyen de paiement en Arabie saoudite, vos informations personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent être soumises à divulgation en vertu de la législation saoudienne, y compris la loi du Conseil de coopération du Golfe.

Une fois que vous quittez notre site ou êtes redirigé vers un autre site ou application tiers, vous ne serez plus régi par notre politique de confidentialité ou nos conditions générales.

Liens externes

Lorsque vous cliquez sur des liens externes sur notre site, vous pouvez quitter notre site et aller vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des données de confidentialité sur d’autres sites et recommandons de lire leurs déclarations de confidentialité.

Section 6 – Sécurité

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons toutes les précautions possibles et suivons les meilleures pratiques en matière de sécurité des données pour nous assurer qu’elles ne sont pas perdues, divulguées, modifiées, utilisées de manière abusive, consultées ou détruites. Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, les informations sont cryptées à l’aide de la technologie SSL et stockées avec un cryptage AES-256.

Cookies (fichiers témoins)

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons rassemblés et listés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez désactiver les cookies ou non.

_session_id, jeton unique, permet au site AL DAHAM de stocker des informations sur la visite du site (source de la visite, page de destination, etc.).

_AK DAHAM_visit, aucune donnée sauvegardée, dure 30 minutes depuis la dernière visite, utilisé par l’outil de suivi statistique interne pour enregistrer le nombre de visites.

_DAHAM_UNiq_, aucune donnée sauvegardée, expire à minuit (par rapport au visiteur) le jour suivant, compte le nombre de visites du site par un seul client.

Panier d’achat, dure deux semaines, stocke des informations sur le contenu du panier d’achat.

_secure_session_id, jeton unique et distinctif,

storefront_digest, jeton unique, non défini si le site a un mot de passe, sera utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a un droit d’accès ou non.

Section 7 – Détermination de l’âge pour le consentement

En utilisant ce site, vous reconnaissez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre pays ou territoire de résidence, ou que vous avez dépassé l’âge de la majorité dans votre pays ou territoire de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à vos personnes à charge mineures d’utiliser ce site.

Section 8 – Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Tous les changements et clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site. Si nous apportons des modifications substantielles à cette politique, nous vous en informerons ici qu’elle a été mise à jour, afin que vous soyez pleinement conscient des informations que nous collectons et de la façon dont nous les utilisons.

Si notre site est acheté ou fusionné avec une autre entreprise, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.

Demandes de renseignements et informations de contact

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que vous avez sur notre site, déposer une plainte ou obtenir plus d’informations, contactez le responsable compétent via notre page de contact.